miércoles, 24 de octubre de 2012

Capítulo 14 y páginas específicas

Después de leer acerca de lo que nos habla Schein en dichas páginas y compararlo constantemente con la organización que estoy observando, es entonces cuando encuentro el porqué de muchas cosas, ya que como comentaba en mi publicación pasada, he estado intentado encontrar inconsistencias ya que todos inferimos que en cualquier organización existen aunque sea un poco de inconsistencias o conflictos debido a casos como el que mencionaba Schein acerca de cómo los lideres controlan la organización, cómo reaccionan ante crisis, de qué manera asignan recompensas, etc. Y que cuando todo esto es inconsciente la mayoría de las veces produce confusión y frustración.
Entonces al leer acerca de esto y recordar la manera en como entreviste a algunos empleados me doy cuenta que las creencias, valores y supuestos subyacentes de un fundador en específico han sido muy claros de tal manera que se han compartido por los subordinados, de esta persona la cual hablo, es una parte esencial de la organización a pesar de que dentro de la organización no cuenta con un nivel jerárquico alto debido a la falta de preparación profesional pero cuenta con un nivel jerárquico medio debido a su experiencia y tiene a su cargo a varios subordinados; quise mencionar este caso ya que al comparar al Gerente General con el Jefe de operaciones (la persona que mencione antes) me di cuenta que si la organización contaba con una alta lealtad no era porque el Gerente General estaba haciendo algo bien, sino porque el Jefe de Operaciones cuenta con ese valor y le da mucha prioridad y a pesar de no tener preparación, cuando hace juntas o comunica información a sus subordinados lo hace tomando en cuenta sus prioridades y entre ellas es la lealtad, por eso los subordinados copian ese estilo de trabajar sin importar las inconsistencias en cuanto a las recompensas, castigos o incluso hasta puedo atreverme a percibir que el sueldo pasa a segundo término ya que creen que este depende de la prosperidad de la compañía y por lo tanto no exigen una paga mejor. La mayoría de los subordinados que están a cargo de esta persona cuentan con una gran antigüedad dentro de la empresa, esto es mucho más benéfico desde mi punto de vista ya que cuando la empresa siga creciendo o se integren nuevos miembros tendrán que adaptarse a los valores compartidos de la organización.

En relación a mi casa de estudio…
La pregunta esencial que quisiera que alguien me respondiera es: ¿Cómo lograr que valores como honestidad, lealtad, comunicación, etc. Puedan ser compartidos desde la imposición de los fundadores? ¿Cómo lograr que los fundadores busquen como prioridad esos valores en el mismo nivel que otros como la competitividad? Están preguntas se me vienen a la menta ya que en relación a mí caso de estudio es fundamental la comunicación, honestidad y lealtad para la colaboración y al mismo tiempo creo que es muy difícil implementarlos en una compañía si es que nadie los tiene como prioridad, ¿Cómo lograr cambiar los valores de una persona?
 

Conexiones
Las preguntas que hice en el apartado interior tal vez sean complejas ya que pienso que es muy difícil cambiar la forma de pensar y ser de una persona y la conexión que tengo con mi vida es que para mí la clave seria: “Creer que vale la pena lo que hago” ya que en mi experiencia puedo lograr cosas desde insignificantes hasta muy importantes pero siempre llevando en mente que vale la pena lo que estoy haciendo ya que en unas simples palabras es creer en lo que hago, por el contrario cuando creo que algo carece de validez o no es importante para mi aunque para otras personas lo sea, me cuesta mucho trabajo comprometerme con esa tarea.

jueves, 18 de octubre de 2012

Capítulo 11



En relación con mi caso de estudio:
Ayer por la tarde visite nuevamente a la organización y como acaba de leer el capítulo 11 se me ocurrió preguntarles además de sus valores y el origen de estos, también les pregunte que si pudieran cambiar algo en su organización que sería? Y cuando esta pregunta se me vino a la mente, pensé que iba a ser la clave para que al menos un individuo tuviera la oportunidad de desahogarse y que finalmente me mencionara algún conflicto o insatisfacción y para mi sorpresa, por donde le busque no logre que alguien me mencionara algo malo de la organización, lo único más cercano a eso fue cuando un empleado me dijo: hace falta mucho material para trabary entonces pensé que de ahí iba a contarme todo lo malo que él veía pero al contrario al preguntarle que como solucionaba esa falta de material me comento que a él le interesa que todo esté limpio y bonito y si es necesario traer algo de su casa, inmediatamente lo haría con tal de que todo estuviera en orden sin importar que la empresa no le pagara nada por el uso de ese material; y pues obviamente eso me sorprendió mucho porque trabajadores así ya no existen, descubrí una gran lealtad. Y en relación con mi caso de estudio colaboración vs competenciapues me di cuenta que es un valor que se debe inculcar en todas las organizaciones para lograr la colaboración y así todos los individuos de la organización ir de la mano para lograr un fin en común ayudándose unos a otros.

miércoles, 17 de octubre de 2012

Capítulo 11


¿Cómo descifrar una organización?

Desde el momento que empecé a leer a Schein en algunas ocasiones encontraba fragmentos complicados de entender, pero en esta ocasión es la primera vez que me encuentro con un capítulo que a primera vista es muy fácil y después de terminar de leer el capítulo mi percepción cambio completamente ya que creo que es lo más difícil hasta ahora.
¿Por dónde empezar? En los últimos fragmentos del capítulo me fui percatando y concientizando hasta el grado de desanimarme ya que es sumamente riesgoso mal interpretar los supuestos como los ejemplos que menciona Schein acerca de las malas interpretaciones que tuvo como en el ejemplo del líder que quería convencer al empleado de tomar el ascenso. El punto es que desde mi punto de vista es muy difícil indagar en una entrevista dejando de lado tus propios supuestos, porque sin darte cuenta cuando menos lo esperan ya están ahí presentes de nuevo y el riesgo sobrepasa solo una malinterpretación ya que la falta de ética y la manera incorrecta de presentar la información a la organización puede herir susceptibilidades, además en la parte donde Schein menciona que es necesario recalcar que la información y los resultados no pueden agradarle al final a los líderes o inclusive a toda la organización, realmente me asuste jaja porque me imagine el peor de los escenarios porque ya inicie con el proyecto del análisis de la organización, entonces me imagine muchas cosas pero después agradecí haber leído esto porque al menos ya estoy consciente de que debo de ser mil veces más cuidadosa para no herir ni perturbar la organización.
Por otro lado Schein menciona acerca de la reacción de los integrantes de la organización cuando algún consultor o investigador los está observando o entrevista y la reacción es una exageración en sus respuestas o por el contrario recurren a intentar esconder datos y pintar el escenario como si fuera la mejor experiencia trabajar en esa organización y por más que intento indagar en estos momentos aún no he roto la barrera que han puesto cada uno de los integrantes pero tomare en cuenta alguno de los consejos de Schein acerca de integrarme sigilosamente en la organización siempre llevando el estandarte de querer ayudar y no perjudicar.